■受信許可設定・ドメイン指定について</p.
docomo、au、SoftBankなどの携帯キャリア各社のアドレスをご利用の際、セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合※は運営からのメールが正しく届かないことがあります。
※パソコンからのメールの受信を拒否(ケータイ／PHSからのみ受信設定)など
以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。
受信許可ドメイン: @shinsuke-fc.com
設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照くださいませ。
■フリーメールや、セキュリティソフトの影響でメールが届かない場合があります。
お問合せいただきました内容は、自動返信メールで返信させていただいております。万が一、お問合せをいただいたにも関わらず、弊社より返信がない場合は、大変お手数ですが、お電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。
また、下記の原因も考えられますので、併せてご確認下さいますようお願いいたします。
■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com／hotmail.co.jp／auone.jp／yahoo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。弊社からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。
■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。弊社からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。
■メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。
■携帯のメールアドレスについて
誠に恐れ入りますが当店へのご注文の際は、パソコンのメールアドレスをご入力いただけますようお願い申し上げます。（携帯のメールアドレスは受け付けておりませんので予めご了承ください。）
■上記を実施してもメールが届かない場合
上記を実施してもメールが届かない場合は、大変恐れ入りますがinfo@shinsuke-fc.comまで直接メールを送信いただくか、082-240-9610までお電話でお問い合わせください。なお、お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合や、個別にご案内いたしかねる場合もございます。ご了承いただけますと幸いです。